卓智商贸有限公司
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      • 焦作 
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      • 中专 
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      • 不限 
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      岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。5、有讲师或主持方面经验者优先考虑。工作时间:8小时 每周日休息一天
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